1. من نحن
جورني خدمة تنسيق طبي. نساعدك في اختيار الطبيب والمستشفى أو العيادة في مصر، ونرتّب السفر والإقامة والتنقلات. لا نقدم العلاج بأنفسنا؛ العلاج يقدمه أطباء ومستشفيات وعيادات مرخّصة، وهم المسؤولون عن الرعاية الطبية.
2. استخدام الموقع
المعلومات على الموقع للتعريف فقط وليست نصيحة طبية. لا تستخدم الموقع في الحالات الطارئة؛ اتصل بخدمات الطوارئ في بلدك.
3. طلب عرض السعر
بعد إرسال طلبك وتقاريرك، نرسل لك سعرًا واحدًا شاملًا خلال 24 ساعة. يبقى العرض صالحًا 72 ساعة، وبعدها قد يتغير السعر أو المواعيد. يعتمد السعر على المعلومات التي قدمتها، وقد يتغير إذا رأى الطبيب بعد الفحص أن الحالة تحتاج علاجًا مختلفًا، ونخبرك بذلك كتابةً قبل أي تكلفة إضافية.
4. الدفع
يثبت الدفع حجزك مع الطبيب والمستشفى أو العيادة والفندق والطيران. طرق الدفع المتاحة تختلف حسب البلد. [طرق الدفع والعملة]
5. الإلغاء والاسترداد
[سياسة الإلغاء: المدة قبل السفر، والمبالغ المستردة، وما لا يمكن استرداده مثل تذاكر الطيران أو رسوم التأشيرة.]
6. استشارات الفيديو
يُدفع سعر الاستشارة عند الحجز. يمكنك تغيير الموعد حتى [24] ساعة قبله. إذا لم يحضر الطبيب نعيد لك المبلغ كاملًا أو نحدد موعدًا جديدًا بحسب اختيارك.
7. مسؤولياتك
تقديم معلومات وتقارير طبية صحيحة وكاملة، وحمل جواز سفر ساري المفعول، والالتزام بتعليمات الطبيب قبل العلاج وبعده.
8. التأشيرة والسفر
نصدر خطاب دعوة ونساعدك في الطلب، لكن قرار منح التأشيرة يعود لسلطات الدولة. لسنا مسؤولين عن رفض التأشيرة أو تأخير شركات الطيران، ونساعدك في إعادة الترتيب إن حدث ذلك.
9. الخصوصية
نشارك تقاريرك الطبية فقط مع فريق جورني والطبيب والمستشفى أو العيادة المعنيين بحالتك، ولا نبيع بياناتك لأي جهة. [رابط سياسة الخصوصية]
10. حدود المسؤولية
نتائج العلاج مسؤولية الطبيب والمستشفى أو العيادة المعالجين. مسؤوليتنا تشمل جودة التنسيق والخدمات التي رتّبناها.
11. القانون المطبّق
[تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.]
12. التواصل معنا
لأي سؤال عن هذه الشروط، راسلنا على hello@jurni.com أو واتساب.